1. คู่มือการปฏิบัติงานรับเรื่องราวร้องเรียนและร้องทุกข์ศูนย์ศึกษาและพัฒนาชุมชนนครราชสีมา
2. กระบวนงาน 5 ขั้นตอนการรับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของศพช.นม.
3. คู่มือส่งเสริมการปฏิบัติงานเพื่อป้องกันการทุจริตและความขัดกันของผลประโยชน์ส่วนตนและผลประโยชน์ส่วนรวมหรือผลประโยชน์ทับซ้อน สำหรับประชาชน
4. ช่องทางแจ้งเรื่องราวร้องทุกข์
4.1 แจ้งร้องทุกข์ทางอิเล็กทรอกนิกส์ ตอบกลับภายใน 3 วัน
4.2 แจ้งร้องทุกข์ด้วยตัวเอง ตอบกลับภายใน 3 วัน
4.3 แจ้งร้องทุกข์ทางโทรศัพท์ ตอบกลับภายใน 3 วัน
4.4 แจ้งร้องทุกข์ทางไปรษณีย์ ตอบกลับภายใน 3 วัน
4.5 แจ้งร้องทุกข์ทาง Facebook Adminตอบกลับภายนใน 3 - 6 ชม.
4.6 แจ้งร้องทุกข์ทาง Youtube Adminตอบกลับภายนใน 3 - 6 ชม.